Inobit Datensysteme GmbH in Bochum, Nordrhein-Westfalen Jetzt geschlossen

Bewertungen über Inobit Datensysteme GmbH

• ★ ☆ ☆ ☆ ☆

  2020-07-31, Oliver Becker
  Da mein Display vom IPhone 7 defekt war kam ich nach einiger Suche auf die Firma Inobit. Ein Fehler der mir im Leben nicht noch einmal passiert. Denn diesen Sch....Laden kann ich in keinem Falle empfehlen. Zuerst verlief alles gut. Habe nur mal nachgefragt wie der Preis von 85€ für ein Diplay Austausch zu Stande kommt. Natürlich Chinaware. Funktion wurde aber gewährleistet. Handy abgegeben und nach 3std wieder abgeholt alles funktioniert. Als ich zu Hause ankam wollte ich stolz mein repariertes Handy Vorzeigen und musste mit erschrecken feststellen das bei der Reparatur der Homebutton kaputt gemacht wurde, denn der vibrierte nur noch. Wie gesagt. Ich hatte es im Laden nur kurz auf Funktion überprüft, danach hatte ich es sicher in meiner Brusttasche verstaut. Da konnte nichts mit dem Homebutton passieren. Der hat übrigens auch vor der Reparatur tadellos funktioniert. Am anderen Tag also nochmal nach Innobit um die Reparatur zu reklamieren. Inobit hat es auch so angenommen und wollte in 2-3 Stunden mein Handy reparieren. Nachdem ich nach 4 Stunden hinterher telefonieren musste weil die Firma Inobit nicht in der Lage war sich von selbst zu melden wurde ich zunächst hingehalten, der Chef wäre unterwegs zu einem Notfall und würde sich in ein bis zwei Stunden melden. Ok. Kann ja mal passieren. Nachdem dies aber auch nicht passierte rief ich erneut an und wurde wieder hingehalten der Chef sei noch nicht da. Da wurde ich schon stutzig und wollte jetzt eine Aussage was mit meinem Handy ist. Darauf wurde mir mit einer gestammelten Stimme erklärt das mein Handy defekt ist und nach Apple eingeschickt werden müsse. Nach einem etwas längerem Gespräch hat man sich geeinigt es dort hinzuschicken. Für mich ganz klar auf Kosten von Inobit. Wurde mir am Telefon auch so gesagt. Auch hier musste ich immer wieder hinterher telefonieren wie lange das denn nun dauert. Jedesmal wurde mir eine Zeit zugesagt die nie zustande kam. Nach nun 2 Wochen konnte ich mein Handy endlich wieder abholen. Als ich an die Ladentheke trat um mein Handy in Empfang zu nehmen wurde mir nochmal ein Rechung von 139€ offenbart. Also jetzt doch eine Gesammtrechnung von 225€!!! Und eine Wartezeit von 2 Wochen!!!! Für einen Display Austausch.... Damit war ich natürlich nicht einverstanden. Denn der Schaden wurde ganz klar bei der Repatatur herbeigeführt. Doch davon wollte Inobit jetzt nichts mehr wissen. Die Erklärung ganz lapidar „ der Homebutton war kaputt“ .... ach ne. Ihr habt ihn ja auch kaputt gemacht... Auch nach längerer Diskussion nahm Inobit sich von dem Schaden nichts an... Also ich weiß ja nicht wie Ihr darüber denkt. Aber wenn ich etwas in Reparatur gebe um Teil 1 zu reparieren und dabei wird Teil 2 kaputt gemacht, kommt für mich ganz klar der Verursacher dafür auf PUNKT Bei Inobit aber anscheinend nicht. Ich bekam erst mein Handy nachdem ich bezahlt habe...... Also mein Fazit lautet. Leute sucht euch direkt Läden die erstmal nicht wie aus dem A.... gezogen aussehen und zweitens Läden eures Vertrauens die mit Original Teilen reparieren. Somit bleibt Euch am Ende des Tages Zeit, Geld und Ärger erspart. Ich hoffe das ich einigen Leuten hiermit helfen konnte, sich für jemand anderen zu entscheiden. Grüße Oliver